É comum encontrar no mercado diversas opções de sistemas ou plataformas de tecnologia que apresentam diversas propostas para apoiar os resultados das empresas. Com a oferta de tanta tecnologia, é recorrente a dúvida se todas as empresas precisam de um sistema para apoio a sua gestão. Ou ainda, se qualquer tipo de sistema pode ser útil às empresas, independente de seu tamanho ou seguimento. Com o nível de competitividade que todos os mercados apresentam, pode-se afirmar que ex